Política de Cancelación de Servicios, Devolución y Reembolso

Cancelación de Servicios

• Los usuarios pueden cancelar sus servicios contratados dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización de la compra, excepto en productos de uso personal, detallado en la descripción del producto, que por motivos de salud e higiene no pueden ser devueltos, salvo por defecto del mismo.
• Para cancelar un servicio, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info @ clinicasaurea.com.
• Las cancelaciones realizadas después del período de 24 horas no serán aceptadas y se aplicarán cargos según los términos del servicio contratado.

Devolución de Servicios

• Si el servicio no ha sido prestado de manera satisfactoria, los usuarios pueden solicitar una revisión o corrección dentro de los 30 días naturales posteriores a la contratación del servicio.
• Para iniciar un proceso de revisión o corrección, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info @ clinicasaurea.com.
• Las solicitudes de devolución o corrección de servicios serán evaluadas individualmente y se resolverán a discreción de nuestra empresa.

Reembolso

• Una vez evaluada la solicitud de devolución o corrección del servicio, se notificará al usuario sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
• Si se aprueba, el reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a la tarjeta de crédito del usuario o al método original de pago, dentro de un período de 10 días hábiles.
• Los costos asociados con la prestación inicial del servicio no son reembolsables.
• Los gastos administrativos para la evaluación y procesamiento de la devolución pueden ser deducidos del monto total del reembolso.

Excepciones y Condiciones Adicionales

• No se aceptan devoluciones de servicios personalizados o que hayan sido completados en su totalidad.
• Los servicios contratados con descuentos especiales o promociones no son elegibles para devoluciones ni reembolsos.
• Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente.

Contacto para Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

• Correo electrónico: info @ clinicasaurea.com

Nota:

• Esta política se encuentra sujeta a las leyes y regulaciones vigentes aplicables en España.

Información General Conforme al Artículo 10 de la Ley 34/2002

• Denominación Social: Clínica Multidisciplinar Áurea SL.
• Nombre Comercial: Clínicas Áurea.
• CIF/NIF:: B06807838.
• Domicilio Social: Calle Portugalete 19, 28017, Madrid, Madrid.
• Correo electrónico: info @ clinicasaurea.com
• Teléfono: 644 842 356.
• Datos registrales: Inscrito en el Registro con el nº CS16199.

Responsabilidad de Contenidos y Enlaces

• Nuestra empresa no se responsabiliza por el mal uso de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad del usuario que accede a ellos o los utiliza.
• Tampoco asumimos responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde nuestra página.

Propiedad Intelectual e Industrial

• Todos los contenidos, textos, imágenes y códigos fuente son propiedad de nuestra empresa o de terceros a los que se han adquirido los derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de nuestra empresa.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
• Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso de la página web, el usuario y nuestra empresa acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.